Logo    
Деловая газета CitCity.ru CITKIT.ru - все об Open Source Форумы Все публикации Учебный центр Курилка
CitForum    CITForum на CD    Подписка на новости портала Море(!) аналитической информации! :: CITFORUM.RU
IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

23.05.2017

Google
WWW CITForum.ru
С Новым годом!
2004 г.

Управление компанией можно довести до автоматизма

Сергей Кабанов, Профессор БГТУ "Военмех" им. Д. Ф. Устинова, Борис Якушев
IT Manager #5(11)/2003

Большинство специалистов, как в нашей стране, так и за рубежом полагают, что Россия слишком медленно продвигается по пути рыночного реформирования экономики. Соответственно, медленно меняется и вся система общественных отношений в государстве, затягивается переходный период, что не способствует поддержанию социальной устойчивости. Одна из основных причин такого положения - несовершенство и неэффективность менеджмента. Такое положение особенно опасно, поскольку при неразвитых институтах гражданского общества адекватность управленческих решений, прежде всего, на верхнем уровне, всегда имела большое влияние на все стороны жизни. Сказанное справедливо и для оценки значения выверенности и своевременности управленческих воздействий для устойчивости системы на отраслевом уровне или в рамках конкретного предприятия.

Для обеспечения экономического равновесия в стране, даже при наличии цивилизованных рыночных отношений, также требуется квалифицированный менеджмент, поскольку без вмешательства со стороны государства нельзя поддерживать отраслевую и региональную сбалансированность экономики.

Причины торможения реформ понятны. Очевидна также потребность в скорейшем привлечении в управленческую сферу людей, способных адекватно оценивать обстановку и оперативно принимать выверенные решения. При этом следует иметь в виду, что при общей неразвитости методологии, учитывающей специфику России, эффективный менеджмент затруднителен даже в рамках крупных корпораций, имеющих возможность привлекать высококвалифицированных топ-менеджеров и специалистов. Неэффективными оказываются и собственные аналитические отделы. В еще более трудном положении находятся небольшие предприятия, для которых подобные возможности не доступны. Как максимум, они могут набрать персонал из числа выпускников профильных высших учебных заведений, не имеющих опыта практической работы.

Хотя на Западе и нет острого дефицита управленцев, а рыночные отношения и вся сопутствующая инфраструктура органично встроены в социальную систему, аналогичные проблемы существуют и в западных странах. Правда, там, наоборот, имеет место все большее расширение управленческого аппарата, развитие аналитических служб, занимающихся изучением рынков, управлением рисками, совершенствованием системы стимулирования работников, рекрутингом и т. д.

В связи с этим в рамках развития современных технологий управления производством разрабатываются и внедряются системы, обеспечивающие оперативный бухгалтерский и управленческий учет, логистику и поставляющие информацию, которая может служить основой для оценки деятельности и выработки мотивированных управленческих решений. В настоящее время для серьезной западной корпорации оснащенность подобной системой стала стандартом и необходимым условием успешного ведения бизнеса.

Однако так называемые управленческие технологии позволяют только систематизировать и обрабатывать информацию, осмысление которой и принятие конкретного решения предоставляется менеджерам. Но анализ всей поступающей информации, пусть и соответствующим образом обработанной, может оказаться весьма сложной задачей, а принятые решения - неоптимальными. Это утверждение особенно актуально, когда решения приходится принимать в условиях регионального или глобального экономического кризиса.

В то же время в актуальных для нас условиях неустановившегося рынка особое значение приобретает именно выверенность решений текущего управления, его оперативная корректировка по результатам реальной оценки состояния предприятия и его положения на рынке. Менеджер, управляющий коммерческой фирмой или банком в условиях экономического кризиса, может быть уподоблен пилоту боевого самолета. Как на борту самолета неверный приказ или неправильная последовательность возможных действий ставят под угрозу жизнь экипажа и выполнение боевой задачи, так и в кабинете руководителя предприятия - принятие ошибочного решения приводит к потере рынка, краху бизнеса и т. д.

Следует отметить, что в характерных для России условиях нестабильности и динамичности наиболее востребован именно тип управления в режиме on-line. Это вполне согласуется с принципом Р. Эшби, в соответствии с которым сложность и быстрота решения (управления) должна соответствовать сложности и быстроте изменений рыночных условий.

В настоящее время на рынке компьютерного ПО (программного обеспечения) не существует систем, предлагающих менеджменту предприятия подготовленный набор решений по текущему управлению. Препятствие к их созданию в отсутствии адекватных математических моделей социально-экономических объектов, учитывающих человеческий фактор. Трудность заключается в том, что кроме бухгалтерской отчетности и некоторых очевидных показателей производственной деятельности на предприятиях нет естественных, количественно отслеживаемых внутренних технологий. Кроме того, именно человеческий фактор чрезвычайно усложняет изучение изменчивых связей и закономерностей, присущих предприятию, внося элемент неопределенности, затрудняющий прогнозирование. В результате сложилось стереотипное представление о нереальности эффективной идентификации, то есть разработки адекватной математической модели подобного объекта и оптимального управления им.

Между тем подход к решению задач, связанных с управлением объектами, изменяющимися во времени и не имеющими математических моделей, уже найден. Один из путей к решению был открыт после разработки академиком РАН А. А. Красовским в 1994 году принципа безмодельного управления объектом на основе регулятора нового класса (с самоорганизацией), обладающего высоким быстродействием и устойчивостью к шумам измерения, иначе - сигналам случайного характера, отражающим субъективные, несущественные для управляемого процесса изменения как вне, так и внутри объекта. Развитием данного направления активно занимаются авторы данной статьи в тесном сотрудничестве с А. А. Красовским.

К настоящему моменту закончена разработка базового алгоритма управления многомерным объектом, не имеющим математической модели. Алгоритм может служить основой при синтезе управления любым объектом независимо от его природы: экономики отрасли, производственного предприятия, инвестиционной компании и т. д.

Существующие возможности позволяют синтезировать алгоритм автоматизированного управления конкретным производственным предприятием или отраслью, что предполагает создание многомерного адаптивного регулятора с самоорганизующейся моделью, имеющего M входов и N выходов. Объект управления рассматривается как кибернетический "черный ящик". Регулятор состоит из наблюдательной и исполнительной частей.

Задача наблюдательной части - в автоматическом режиме формировать математическую модель, адекватную текущему состоянию объекта и происходящим в нем процессам. Эта модель позволяет прогнозировать состояние бизнес-процесса на некоторый промежуток времени и использовать ее в алгоритме оптимального управления для формирования комплекса управляющих решений на ближайшую перспективу. В исполнительной части формируется программа управляющих воздействий. В течение следующего промежутка времени по вновь поступившим данным о текущем состоянии ("выходам") объекта, алгоритм автоматически формирует новую модель, адаптированную к новому состоянию объекта. Таким образом, уменьшение естественных для систем рефлекторного типа априорных неопределенностей достигается за счет использования информации, получаемой в ходе управления и последовательных наблюдений доступных входных и выходных сигналов.

Существенным является то, что самоорганизация и оптимизация используется как в наблюдательной части, так и в исполнительной, а неполная определенность структуры объекта и изменчивость параметров не являются критическими для функционирования системы.

Разумеется, на настоящем этапе развития теории адаптивных регуляторов, ввиду отсутствия опыта создания систем управления объектами нетехногенной природы, подобные алгоритмы должны разрабатываться эксклюзивно применительно к реальному предприятию. Поэтому все этапы создания программы предполагают участие специалистов заинтересованной организации. Например, с их участием определяется: размерность объекта, то есть число существенных и численно измеряемых параметров его состояния и возможных управляющих воздействий ("входы" и "выходы"); выборка и агрегирование наиболее значимых производственно-экономических показателей работы предприятия; концепция критериев качества управляемого процесса.

Конечно, неразвитость количественных представлений процессов, происходящих внутри предприятий, служит определенным препятствием на пути внедрения методов математической теории управления в гуманитарную сферу. Однако можно указать примеры рыночных секторов, вполне продвинутых с точки зрения информационного обеспечения. К таковым относится рынок FOREX, где существует возможность получения многообразной информации в режиме on-line. Все участники торгов могут пользоваться распространяемыми в сети Интернет, выполненными на основе научно разработанных методов, результатами фундаментального, технического, компьютерного и даже психологического анализов. К сожалению, рефлективность финансовых рынков не позволяет сформулировать однозначные рекомендации по их интерпретации и выработке конкретных решений. Здесь алгоритм качественного осмысления всего многообразия информации может быть количественно интерпретирован в рамках теории экспертных систем, дающей методику отбора и учета мнений экспертов, позволяющей их оценивать и делать соответствующие выводы.

Другой отраслью, которая может считаться достаточно подготовленной для создания и использования систем автоматического управления, является кредитно-финансовая сфера. Значение и развитость финансовых рынков для экономики как мирового, так и регионального масштаба способствовали разработке обслуживающих его количественных методов финансового анализа. Жесткое регулирование и прозрачность банковских технологий благоприятствуют внедрению здесь алгоритмов адаптивного управления.

Тем не менее опыт наших контактов с муниципальными руководителями, руководителями крупных банковских организаций и производственных предприятий города показывает неготовность их к участию в разработке, финансировании инновационных проектов такого рода. Между тем выход на мировой уровень конкурентоспособности предполагает прогнозирование будущих требований рынка и подготовку соответствующих технологий. Особенно это касается российских софтверных компаний, имеющих квалифицированный персонал и претендующих на определенную долю мирового рынка специализированных программных продуктов. Без соответствующих вложений в инновационные предприятия, обеспечивающие технологические скачки как самих разработчиков, так и их клиентов трудно рассчитывать на то, чтобы занять достойные позиции в современном индустриальном мире.

Чем же объясняется отсутствие заинтересованности бизнеса в разработке соответствующих технологий, притом что первоначальные финансовые вложения в это дело (в сравнении с бюджетом крупной компании) чрезвычайно малы. Вероятная причина - неосведомленность специалистов гуманитарной сферы о возможностях существующих технологий. Сложившиеся в среде управленцев стереотипы ограничивают возможность восприятия подходов, выходящих за рамки традиционно принятых. Причина кроется в устаревшей системе подготовки кадров - как в России, так и за рубежом.

Такая система подготовки объясняется существующей традицией противопоставления гуманитарных и естественных наук. Это создает искусственное разделение сфер их применения и соответствующее предубеждение специалистов-гуманитариев, полагающих, что математические методы бесполезны при решении задач, учитывающих влияние человеческого фактора. Хотя можно считать доказанным, что все области человеческой деятельности подчиняются единым закономерностям материального мира и могут быть смоделированы математически. Одним из последних, ярких подтверждений этого является знаменитая формула расчета цены опциона на продажу Блэка - Шоулза, совпадающая с известным в теории тепломассобмена решением уравнения тепловой диффузии.

В заключение заметим, что контроллинговые технологии стоят на пороге революционных изменений, связанных с внедрением количественных методов в управление экономикой. Их повсеместное внедрение позволит, применяя адаптивное моделирование бизнес-процессов, численно, в ускоренном времени, проверять эффективность предполагаемых стратегических решений, избегая таким способом риска экспериментирования с реальным объектом и соответствующих финансовых потерь. При этом появится возможность апробации и сопоставления в виртуальном режиме действенности вертикальной и горизонтальной структур конкретного предприятия в выбранном сегменте рынка. Таким образом, самоорганизующаяся математическая модель конкретного производственного процесса может быть использована для его реальной самоорганизации, когда по результатам численного эксперимента, для освоения новых сегментов рынка, вносятся коррективы в организационную структуру действующего предприятия.

Если начало разработкам в этой области не положат отечественные производители программных продуктов, то через несколько лет подобные программы мы получим из-за рубежа и станем адаптировать их к нашим реалиям, но в этом случае нам будет отведена совершенно другая роль в мировом разделении труда, а именно та, которую мы занимаем сейчас.

Размещение рекламы — тел. +7 495 4119920, ICQ 232284597

Подписка на новости IT-портала CITForum.ru
(библиотека, CITKIT.ru, CitCity)

Новые публикации:

24 декабря

CITKIT.ru:

  • Новогодние поздравления
  • Сергей Кузнецов. Цикл Операционные системы: Ностальгия по будущему:

  • Алексей Федорчук. OpenSolaris 2008.11 Release

  • Сергей Голубев:

  • Евгений Чайкин aka StraNNik (Блогометки):

    17 декабря

  • С.Д.Кузнецов. Базы данных. Вводный курс

    10 декабря

    CITKIT.ru:

  • OpenSolaris 2008.11 Release

  • Альтернативные ОС: две грустные истории (С.Кузнецов)
  • Nokia N810 — доведение до ума
  • CitCity:

  • Платформа 2009: заоблачные перспективы Microsoft

    4 декабря

  • Лекция С.Д.Кузнецова Понятие модели данных. Обзор разновидностей моделей данных

    CITKIT.ru:

  • OpenSolaris 2008.11 Release. Первые впечатления

  • Linux vs FreeBSD: продолжим "Священные войны"?

  • Nokia N810 as is

  • Индульгенция для FOSS

  • Друзья СПО'2008

    26 ноября

  • Нечеткое сравнение коллекций: семантический и алгоритмический аспекты

    CitCity:

    CITKIT.ru:

  • Глава из книги А.Федорчука
    Сага о FreeBSD:
  • 19 ноября

  • Проблемы экономики производства крупных программных продуктов

  • Язык модификации данных формата XML функциональными методами

    CITKIT.ru:

  • Главы из книги А.Федорчука
    Сага о FreeBSD:

    Заметки к книге:

  • FreeBSD: монтирование сменных устройств и механизм HAL
  • Текстовый редактор ee

    12 ноября

  • Правило пяти минут двадцать лет спустя, и как флэш-память изменяет правила (Гоц Грейф, перевод: Сергей Кузнецов)

    CITKIT.ru:

  • Главы из книги А.Федорчука
    Сага о FreeBSD:
  • OSS в России: взгляд правоведа (В.Житомирский)

  • Новая статья из цикла С.Голубева "Железный марш":

    29 октября

  • О некоторых задачах обратной инженерии

  • Веб-сервисы и Ruby

  • Тестирование web-приложений с помощью Ruby

    CITKIT.ru:

  • Главы из книги А.Федорчука
    Сага о FreeBSD:

  • PuppyRus Linux - беседа с разработчиком (С.Голубев)

  • Сергей Кузнецов. Заметка не про Linux

    22 октября

  • Обзор методов описания встраиваемой аппаратуры и построения инструментария кросс-разработки

    CITKIT.ru:

  • Сергей Кузнецов. Почему я равнодушен к Linux

  • Глава из книги А.Федорчука
    Сага о FreeBSD:
  • Что надо иметь
    3. Базовые познания

    CitCity:

  • Управление IT-инфраструктурой на основе продуктов Microsoft

    15 октября

  • Методы бикластеризации для анализа интернет-данных

    CitCity:

  • Разъемы на ноутбуках: что они дают и зачем их так много?
  • AMD Puma и Intel Centrino 2: кто лучше?

    CITKIT.ru:

  • Новый цикл статей С.Голубева
    Железный марш:

  • Главы из книги А.Федорчука
    Сага о FreeBSD:

    8 октября

  • Автоматизация тестирования web-приложений, основанных на скриптовых языках
  • Опыт применения технологии Azov для тестирования библиотеки Qt3

    Обзоры журнала Computer:

  • SOA с гарантией качества
  • Пикоджоуль ватт бережет
  • ICT и всемирное развитие

    CitCity:

  • Пиррова победа корпорации Microsoft

    CITKIT.ru:

  • Главы из книги А.Федорчука
    Сага о FreeBSD:

    Статья из архива:

  • Я живу в FreeBSD (Вадим Колонцов)

    Новые Блогометки:

  • Перекройка шаблона Blogger или N шагов к настоящему
  • Blogger. Comment style
  • Screenie или глянцевый снимок экрана

    2 октября

    CITKIT.ru:

  • Сага о FreeBSD (А. Федорчук)

    Zenwalk: пакет недели

  • Банинг — интеллектуальное развлечение (С.Голубев)

    CitCity:

    25 сентября

  • Клермонтский отчет об исследованиях в области баз данных

    CITKIT.ru:

  • Пользователям просьба не беспокоиться... (В.Попов)

  • Снова про ZFS: диск хорошо, а два лучше
  • Командная оболочка tcsh (А.Федорчук)

    Zenwalk: пакет недели

    17 сентября

  • T2C: технология автоматизированной разработки тестов базовой функциональности программных интерфейсов
  • Технология Azov автоматизации массового создания тестов работоспособности

    CITKIT.ru:

  • FreeBSD: ZFS vs UFS, и обе-две — против всех (А.Федорчук)

    Zenwalk: пакет недели

  • Дачнет — практика без теории (С.Голубев)

    10 сентября

  • За чем следить и чем управлять при работе приложений с Oracle
  • Планировщик заданий в Oracle
    (В.Пржиялковский)

    CITKIT.ru:

  • Microsoft: ответный "боян" (С.Голубев)

  • Причуды симбиоза, или снова "сделай сам" (В.Попов)

  • Файловые системы современного Linux'а: последнее тестирование
  • Zsh. Введение и обзор возможностей
    (А.Федорчук)

    Описания пакетов Zenwalk: Zsh, Thunar, Thunar-bulk-rename, Xfce4-places-plugin, Xfce4-fsguard-plugin

    Блогометки:

  • Google Chrome
  • Лончер для ASUS Eee PC 701

    3 сентября

    CITKIT.ru:

  • Заметки о ядре (А.Федорчук):

    Добавлены описания пакетов Zenwalk: Galculator, Screenshot, Gnumeric, Pidgin

    В дискуссинном клубе:

  • И еще о Википедии и Google Knol

  • Лекция для начинающего линуксоида (С.Голубев)

    26 августа

  • Транзакционная память (Пересказ: С. Кузнецов)

    CITKIT.ru:

  • Открыт новый проект Zenwalk: пакет недели

  • Статья Текстовые процессоры и их быстродействие: конец еще одной легенды?

    21 августа

    CITKIT.ru:

  • Почему школам следует использовать только свободные программы (Ричард Столлман)
  • Беседа Сергея Голубева с учителем В.В.Михайловым

  • Википедия или Гуглезнание? Приглашение к обсуждению (Алексей Федорчук)
  • Народная энциклопедия от Google (StraNNik)

  • Обзор Mandriva 2009.0 Beta 1 Thornicrofti
  • Новичок в Линукс: Оптимизируем Mandriva 2008.1

  • Книга Zenwalk. Приобщение к Linux:

    13 августа

    CitCity:

  • Мирный Atom на службе человеку. Обзор платы Intel D945GCLF с интегрированным процессором
  • Обзор процессоров Intel Atom 230 на ядре Diamondville

  • iPhone - год спустя. Скоро и в России?

    CITKIT.ru:

  • Интермедия 3.4. GRUB: установка и настройка (из книги Zenwalk. Приобщение к Linux)

    6 августа

  • СУБД с хранением данных по столбцами и по строкам: насколько они отличаются в действительности? (Пересказ: С. Кузнецов)

    CITKIT.ru:

  • Интермедия 2.2. Что неплохо знать для начала (из книги Zenwalk. Приобщение к Linux)

  • И снова про шрифты в Иксах (А.Федорчук)

  • 20 самых быстрых и простых оконных менеджеров для Linux

  • Дело о трех миллиардах (С.Голубев)

    30 июля

  • OLTP в Зазеркалье (Пересказ: С. Кузнецов)

    CitCity:

  • Будущее BI в облаках?
  • Тиражные приложения и заказная разработка. Преимущества для заказчика
  • Дискуссия со сторонниками заказной разработки

    CITKIT.ru:

  • Новые главы книги Zenwalk. Приобщение к Linux:
  • Глава 8. Пакеты: средства установки, системы управления, системы построения
  • Глава 9. Zenwalk: репозитории, пакеты, методы установки

    23 июля

    CITKIT.ru:

  • Все против всех. 64 vs 32, Intel vs AMD, tmpfs vs ext3
  • Две головы от Intel

  • Zenwalk: обзор штатных приложений (глава из книги "Zenwalk. Приобщение к Linux")

  • Нормально, Григорий...

    16 июля

    Обзоры журнала Computer:

  • Перспективы и проблемы программной инженерии в XXI веке
  • Большие хлопоты с большими объемами данных
  • Перспективы наноэлектроники

    CITKIT.ru:

  • Интермедия о лицензиях (А.Федорчук. "Zenwalk. Приобщение к Linux")

  • Есть ли будущее у KDE?

  • Linux в школе: альтернативный вариант в задачах

  • Шифр (приключения агента Никодима)

    10 июля

    CITKIT.ru:

  • Новые разделы книги А. Федорчука Zenwalk. Приобщение к Linux:
  • Интермедия вступительная. Linux или GNU/Linux? Как вас теперь называть?
  • Глава 5. Среда Xfce
  • Глава 6. Xfce: приложения и плагины

  • ZUR (Zenwalk User Repository) FAQ

    2 июля

  • Персистентность данных в объектно-ориентированных приложениях (С. Кузнецов)

    CITKIT.ru:

  • Новые разделы книги А. Федорчука Zenwalk. Приобщение к Linux:
  • Интермедия 1.2. Дорога к Zenwalk'у. Период бури и натиска
  • Интермедия 3.3. Немного о Linux'е и "железе"
  • Глава 4. Настройка: инструментами и руками
  • Интермедия 4.1. Zenpanel и конфиги: поиски корреляции

  • Интервью с Жан-Филиппом Гийоменом, создателем дистрибутива Zenwalk

  • Linux в школе: первые итоги (С. Голубев)

    25 июня

    CITKIT.ru:

  • Zenwalk. Приобщение к Linux (А. Федорчук)

  • Логика и риторика (С.Голубев)

  • Технология Tru64 AdvFS

  • Ханс Райзер предлагает отвести полицейских к телу Нины

    18 июня

  • Проекты по управлению данными в Google (Пересказ: С. Кузнецов)

    CITKIT.ru:

  • ОС и поддержка "железа": мифы и реальность (А. Федорчук)

  • Linux в школе: другие дистрибутивы

  • Пинок (С. Голубев)

    4 июня

  • Ландшафт области управления данными: аналитический обзор (С. Кузнецов)

    CITKIT.ru:

  • Linux в школе: слово заинтересованным лицам

  • SlackBuild: пакеты своими руками

  • Linux от компании Novell. Установка и обзор openSUSE Linux

    Все публикации >>>




  • IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

    Информация для рекламодателей PR-акции, размещение рекламы — тел. +7 495 4119920, ICQ 232284597 Пресс-релизы — pr@citcity.ru
    Послать комментарий
    Информация для авторов
    Rambler's Top100 TopList liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня This Web server launched on February 24, 1997
    Copyright © 1997-2000 CIT, © 2001-2007 CIT Forum
    Внимание! Любой из материалов, опубликованных на этом сервере, не может быть воспроизведен в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав. Подробнее...